Políticas de Envio e Entrega - Planeta Miau
Para garantir as maiores novidades e os melhores preços do mercado pet, o Planeta Miau trabalha com um modelo de importação direta. Isso significa que nossos produtos são enviados diretamente dos nossos fornecedores internacionais localizados na Ásia, Europa e EUA para o endereço do cliente.
1. Prazo de Entrega
- O prazo estimado de entrega é de 10 a 25 dias úteis após a postagem do produto.
- Lembramos que a maioria dos nossos clientes recebe as encomendas em média de 12 a 15 dias corridos.
2. Código de Rastreamento
- Todos os pedidos possuem código de rastreio que pode ser acompanhado pelo site dos Correios.
- O código é enviado automaticamente para o seu e-mail cadastrado em até 5 dias úteis após a confirmação do pagamento.
3. Impostos e Taxas Alfandegárias
- Você não precisa se preocupar com taxas de importação adicionais. O Planeta Miau garante a entrega do seu produto sem custos extras na alfândega. Caso ocorra qualquer cobrança, nós nos responsabilizamos pelo pagamento.